Uvod

Ko sem prvič odprl Alibabo, sem bil hkrati navdušen in prestrašen. Navdušen, ker sem v nekaj sekundah našel na stotine tovarn, ki so izdelovale točno tisti izdelek, ki sem ga želel prodajati na Amazonu. Prestrašen, ker nisem imel pojma, kateri od teh proizvajalcev je resen in kateri mi bo vzel denar ter izginil.

Iskanje izdelka je pri prodaji na Amazonu šele prvi korak. Orodja, kot sta Helium 10 in Jungle Scout, vam povedo, kaj se prodaja. Ne povedo pa vam, kdo vam bo ta izdelek izdelal kakovostno, pravočasno in po pošteni ceni. To je naloga, pri kateri začetniki izgubijo največ denarja.

V tem članku vam bom pokazal, kako jaz iščem in preverjam dobavitelje na Alibabi. Razložil bom vsak izraz, na katerega boste naleteli, korak za korakom, od prvega iskanja do prvega naročila.

Če ste šele na začetku in še niste izbrali izdelka, si najprej prenesite mojo brezplačno e-knjigo o zaslužku na Amazonu. V njej razložim celoten postopek od ideje do prve prodaje.

Kaj je Alibaba in zakaj jo uporabljajo prodajalci na Amazonu

Alibaba je največja spletna platforma za B2B trgovino. B2B pomeni »business to business«, torej trgovanje med podjetji. Na Alibabi ne kupujete enega izdelka zase, ampak večjo količino blaga od proizvajalca, ki ga potem sami prodajate naprej.

Na platformi so predvsem kitajski proizvajalci in trgovci na debelo, najdete pa tudi dobavitelje iz drugih azijskih držav, Turčije in Evrope.

Za prodajalce na Amazonu je Alibaba privlačna iz treh razlogov:

• nizke cene na kos, ker kupujete neposredno pri proizvajalcu,
• ogromna izbira, saj skoraj vsak izdelek izdeluje več tovarn,
• možnost prilagoditve izdelka, na primer vaš logotip, embalaža ali izboljšan dizajn.

Alibaba ni isto kot AliExpress. AliExpress je namenjen kupcem, ki naročijo en ali nekaj kosov po maloprodajni ceni. Alibaba pa je namenjena večjim naročilom po veleprodajnih cenah.

Izrazi, ki jih morate poznati

Preden začnete iskati, si zapomnite teh nekaj pojmov. Srečali jih boste v vsakem pogovoru z dobaviteljem.

Pri Amazon prodaji se boste največ srečevali s private label modelom. Kupite izdelek, ki obstaja, ga izboljšate in prodajate pod svojo znamko. Tako niste le preprodajalec, ampak gradite svojo blagovno znamko z dolgoročno vrednostjo.

Kako najti dobavitelja na Alibabi: korak za korakom

1. Ustvarite brezplačen račun

Na alibaba.com se registrirate kot kupec. Registracija je brezplačna. Priporočam, da v profil vpišete ime svojega podjetja ali blagovne znamke. Dobavitelji resneje odgovarjajo kupcem, ki delujejo profesionalno.

2. Iščite z natančnimi ključnimi besedami v angleščini

Namesto splošnega »yoga mat« vpišite natančneje, na primer »TPE yoga mat 6mm non-slip«. Bolj ko ste natančni, bolj primerne dobavitelje boste našli.

Za ideje lahko uporabite ključne besede, ki ste jih našli v Helium 10 ali Jungle Scout. To so besede, ki jih kupci dejansko vpisujejo na Amazonu.

3. Uporabite filtre

Na strani z rezultati so filtri, ki vam prihranijo veliko časa. Najpomembnejši so:

• Verified Supplier – dobavitelji, ki jih je preverila neodvisna inšpekcijska hiša,
• Trade Assurance – dobavitelji, ki podpirajo zaščito plačila,
• Manufacturer – prikaže proizvajalce namesto trgovcev,
• MOQ – izločite dobavitelje z najmanjšo količino, ki je previsoka za vaš proračun.

4. Ločite proizvajalce od trgovcev

Na Alibabi sta dve vrsti dobaviteljev. Proizvajalec (manufacturer) ima svojo tovarno in izdelek izdela sam. Trgovsko podjetje (trading company) izdelek kupi pri tovarni in ga proda vam z doplačilom.

Trgovsko podjetje ni nujno slabo. Pogosto ima nižji MOQ in boljšo angleščino. A če želite prilagojen izdelek in najnižjo ceno, je proizvajalec običajno boljša izbira. V profilu dobavitelja preverite rubriko »Company Profile«, kjer je navedena vrsta podjetja.

5. Naredite ožji seznam

Ne pišite le enemu dobavitelju. Izberite od 5 do 10 kandidatov in jih primerjajte. Tako boste hitro videli, kakšna je realna cena in kdo odgovarja najbolj strokovno.

6. Pošljite RFQ, če ne najdete pravega

Če iskanje ne prinese dobrih zadetkov, oddajte RFQ (povpraševanje). V njem opišete, kaj potrebujete, dobavitelji pa vam sami pošljejo ponudbe. Pri bolj specifičnih izdelkih je to pogosto hitrejša pot.

Kako preveriti, ali je dobavitelj na Alibabi zanesljiv

To je najpomembnejši del članka. Dober izdelek pri slabem dobavitelju pomeni slabe ocene na Amazonu, vračila in izgubljen denar. Zato vsakega kandidata preverim po tem seznamu.

Oznake na profilu dobavitelja

• Verified Supplier – podjetje je pregledala neodvisna inšpekcijska hiša, ki je preverila, ali tovarna res obstaja in kaj proizvaja. To je eden najmočnejših znakov zaupanja.
• Verified Supplier Pro – oznaka za dobavitelje z dodatno preverjenimi podatki in razširjeno predstavitvijo podjetja. Pomeni višjo stopnjo preverjanja, vendar sama po sebi še ne zagotavlja kakovosti izdelkov.
• Število let na Alibabi – dobavitelj, ki je na platformi pet let ali več, je manj verjetno prevarant kot tisti, ki se je pridružil pred dvema mesecema.

Ocene, odzivnost in zgodovina prodaje

V profilu dobavitelja si oglejte ocene kupcev, odzivni čas (kako hitro odgovori na sporočila) in obseg transakcij. Dobavitelj z veliko pozitivnimi ocenami in hitrim odzivom je običajno varnejša izbira.

Preberite tudi slabe ocene. Povedo vam, kaj gre lahko narobe: zamude, slaba embalaža ali razlika med vzorcem in velikim naročilom.

Certifikati

Za prodajo v Evropi morajo nekateri izdelki imeti ustrezne certifikate. To so dokumenti, ki dokazujejo, da izdelek ustreza varnostnim standardom. Dobavitelja prosite, naj vam pošlje kopije certifikatov za vaš izdelek. Resen proizvajalec jih ima pripravljene.

Opozorilni znaki

Bodite previdni, če dobavitelj:

• ponuja ceno, ki je precej nižja od vseh drugih,
• želi, da plačate zunaj Alibabe, na primer na osebni bančni račun ali preko Western Uniona,
• ne želi poslati vzorca ali poslati fotografij tovarne,
• odgovarja nejasno na konkretna vprašanja o materialu in izdelavi,
• vas priganja k hitremu plačilu.

Zakaj vedno plačam preko Trade Assurance

Trade Assurance je Alibabina zaščita naročila. Če dobavitelj ne pošlje blaga pravočasno ali kakovost ne ustreza dogovoru, lahko odprete spor in zahtevate vračilo denarja. Ta zaščita velja samo, če plačate preko Alibabe. Zato je moje pravilo preprosto: nikoli ne plačam zunaj platforme.

Od prvega sporočila do prvega naročila

Kako napisati prvo sporočilo dobavitelju

Prvo sporočilo naj bo kratko, jasno in v preprosti angleščini. Dobavitelji dobijo na stotine sporočil na dan, zato hitro prepoznajo resne kupce. V sporočilo vključite:

1. kdo ste (ime blagovne znamke in da prodajate na Amazonu),
2. kateri izdelek vas zanima, z materialom in merami,
3. koliko kosov nameravate naročiti,
4. vprašanje o ceni, MOQ, času izdelave in ceni vzorca,
5. ali lahko dodajo vaš logotip in embalažo.

Pri pisanju vam lahko pomaga orodje umetne inteligence, kot je ChatGPT ali Claude. Napišete, kaj želite povedati, orodje pa pripravi jasno sporočilo v angleščini.

Pogajanje o ceni in MOQ

Prva ponujena cena skoraj nikoli ni zadnja. Pri pogajanju mi pomaga nekaj preprostih pravil:

• primerjajte ponudbe več dobaviteljev in to vljudno omenite,
• za prvo naročilo prosite za nižji MOQ in obljubite večje naročilo, če bo prodaja uspešna,
• vprašajte, ali bi nižjo ceno dobili pri večji količini,
• bodite vljudni in profesionalni, saj gradite dolgoročen odnos.

Najcenejši dobavitelj ni vedno najboljši. Nekaj centov razlike na kos se hitro izgubi, če morate zaradi slabe kakovosti vračati denar kupcem.

Vzorci: nikoli ne preskočite tega koraka

Preden naročite tisoč kosov, naročite vzorce pri dveh ali treh najboljših dobaviteljih. Vzorce plačate, a je to najcenejše zavarovanje, ki ga lahko dobite.

Ko vzorce prejmete, jih primerjajte med seboj. Preverite material, mere, barvo, šive, vonj in embalažo. Izdelek uporabljajte nekaj dni, kot bi ga kupec. Najbolje je, da ga preizkusi tudi nekdo, ki je do vas iskren.

Kontrola kakovosti pred pošiljanjem

Tudi če je vzorec odličen, ni nujno, da bo takšno celotno naročilo. Zato je pametno, da pred pošiljanjem naročite inšpekcijo. To je pregled blaga v tovarni, ki ga opravi neodvisno podjetje. Pregledajo naključno izbrane kose in vam pošljejo poročilo s fotografijami.

Inšpekcija stane manj kot ena slaba serija izdelkov in jo vedno priporočam.

Dostava v Amazonovo skladišče

Ko je blago pripravljeno, ga je treba prepeljati do Amazonovega skladišča. Pri tem vam pomaga špediter (freight forwarder). To je podjetje, ki organizira prevoz, carinske postopke in dostavo. Z dobaviteljem se dogovorite, katera pravila Incoterms veljajo, da bo jasno, kdo plača kateri del poti.

Celoten proces od dobavitelja do prve prodaje pokažem na brezplačnem Amazon webinarju.

Najpogostejše napake začetnikov na Alibabi

Te napake sem videl pri stotinah začetnikov, nekatere sem na začetku naredil tudi sam.

1. Izbira samo po najnižji ceni. Najcenejši dobavitelj pogosto varčuje pri materialu ali kontroli kakovosti. Na Amazonu se to hitro pokaže v slabih ocenah.

2. Preskok vzorcev. »Fotografije so videti dobro« ni dovolj. Brez vzorca ne veste, kaj boste prejeli.

3. Plačilo zunaj Alibabe. S tem izgubite zaščito Trade Assurance. Če gre kaj narobe, denarja skoraj zagotovo ne boste dobili nazaj.

4. Nejasen dogovor. Vse podrobnosti, od barve in materiala do embalaže in roka izdelave, zapišite v naročilo. Kar ni zapisano, se lahko razume drugače.

5. Prevelika prva naročila. Za prvo naročilo izberite manjšo količino. Tako preverite izdelek in dobavitelja, ne da bi tvegali ves proračun.

6. Pozabljeni certifikati. Brez ustreznih certifikatov lahko Amazon vaš izdelek blokira. Preverite jih, preden plačate.

Več napak, ki jih začetniki delajo pri prodaji na Amazonu, opisujem v brezplačni e-knjigi o zaslužku na Amazonu.

Pogosta vprašanja o Alibabi

Ali je Alibaba varna?

Alibaba je varna, če plačujete preko platforme z zaščito Trade Assurance in izbirate preverjene dobavitelje. Večina težav nastane, ko kupci plačajo zunaj platforme ali preskočijo vzorce.

Kakšna je razlika med Alibabo in AliExpressom?

Alibaba je namenjena nakupu večjih količin neposredno pri proizvajalcih po veleprodajnih cenah. AliExpress je namenjen nakupu posameznih kosov po maloprodajnih cenah.

Kaj pomeni MOQ na Alibabi?

MOQ (Minimum Order Quantity) je najmanjša količina izdelkov, ki jo dobavitelj sprejme v enem naročilu. O njej se je pri prvem naročilu pogosto mogoče pogajati.

Kako vem, ali je dobavitelj proizvajalec ali trgovec?

V profilu dobavitelja preverite vrsto podjetja (Manufacturer ali Trading Company), fotografije tovarne in poročila inšpekcije. Proizvajalca prepoznate tudi po tem, da natančno odgovarja na vprašanja o proizvodnji.

Ali moram naročiti vzorce?

Da. Vzorci so edini način, da pred velikim naročilom preverite kakovost izdelka. Priporočam vzorce pri dveh ali treh dobaviteljih in primerjavo.

Ali lahko na izdelke z Alibabe dodam svoj logotip?

Da. Večina proizvajalcev ponuja storitev OEM ali private label, pri kateri na izdelek in embalažo natisnejo vaš logotip. Pri tem je MOQ pogosto nekoliko višji.

Zaključek: dober dobavitelj je temelj uspešne prodaje na Amazonu

Na Amazonu lahko imate odlično idejo, lepe fotografije in pametno oglaševanje. Če pa vam dobavitelj pošlje slab izdelek, bodo kupci to hitro opazili in povedali v ocenah. Zato je izbira dobavitelja na Alibabi ena najpomembnejših odločitev v celotnem procesu.

Povzetek mojega postopka je preprost: iščite natančno, izberite več kandidatov, preverite oznake in ocene, vedno naročite vzorce, plačajte samo preko Trade Assurance in pred pošiljanjem naročite inšpekcijo. Če to upoštevate, ste se izognili večini napak, ki začetnike stanejo največ.

Skozi celoten postopek, od izbire izdelka do prve prodaje, vas vodim v brezplačni e-knjigi o zaslužku na Amazonu. Če imate raje razlago, se prijavite na moj brezplačni Amazon webinar.

Dober dobavitelj ni sreča. Je rezultat dobrega preverjanja.